COME SI FA A COMPRARE VIA INTERNET? 
Acquistare online presso la Vinoteca è semplice: inviate un ordine via e-mail descrivendo il numero e la qualità dei prodotti copiati dal listino; compilate il vostro messaggio riportando il numero di bottiglie, il produttore ed il prezzo, e naturalmente l'indirizzo presso il quale desiderate ricevere il tutto! La fornitura minima prevista è di sei bottiglie. Solo un avvertimento: Il listino è aggiornato quotidianamente, ma possono verificarsi variazioni della disponibilità delle merci a magazzino. I prezzi riportati sul listino sono, tutti, IVA compresa (20%). 

COME SI FA PER IL PAGAMENTO? 
Il pagamento si effettua anticipatamente, con bonifico bancario. Vinoteca Online accetta anche carte di credito attraverso PayPal.
Alla ricezione dell'ordine il cliente viene ricontattato via email con le istruzioni per il pagamento.


QUALI GARANZIE HA IL COMPRATORE? 
Tutte le garanzie previste dalla legge, e se possibile di più: entro dieci giorni dalla ricezione della merce potete dichiararvi insoddisfatti, semplicemente inviando un email (nessuna raccomandata, potendo farne a meno). Provvederemo personalmente al ritiro della merce che non vi aggrada, senza nessun addebito a vostro carico, fatta eccezione per la merce che avrete consumato, qualora questa ecceda il numero di 1 (una) bottiglia. I vostri dati personali non verranno, mai e per nessun motivo, forniti a chicchessia. E naturalmente altrettanto vale per la vostra Carta di Credito: la Vinoteca non è una società con sede alle Isole Cayman (absit iniuria), ma una bottega (genovese) interessata, unicamente, a proporvi vino di qualità: tranquilli! 

QUANTO COSTA LA CONSEGNA? 
Le consegne nazionali sono effettuate a mezzo corriere, con imballo antiurto, e nel periodo estivo in mezzi a temperatura controllata; naturalmente, le merci viaggiano assicurate: eventuali rotture saranno rimborsate. Attualmente i costi (IVA compresa) del corriere nazionale, entro il quintale massimo di peso, sono riportati di seguito:
  • Italia escluse  Calabria, Sicilia, Sardegna
   
DA 0 A 10 KG (fino a 6 bottiglie)  EURO 18,00
OLTRE 10 KG (oltre 6 bottiglie) 25,00
  • Calabria, Sicilia, Sardegna
   
DA 0 A 10 KG (fino a 6 bottiglie) EURO 20,00
OLTRE 10 KG (oltre 6 bottiglie) 29,00

QUANTO COSTA UNA SPEDIZIONE ALL'ESTERO? 
I costi delle consegne internazionali variano in misura del peso delle merci, ed in funzione del paese destinatario: alla ricezione dell'ordine usualmente comunichiamo il prezzo accessorio della spedizione, e solo dopo la vostra conferma ed accettazione, provvediamo all'inoltro. 

QUANTO COSTA UNA SPEDIZIONE ENTRO IL COMUNE DI GENOVA? 
La consegna è gratuita per le forniture all'interno del Comune di Genova, per qualunque quantità di fornitura, fatta eccezione per le confezioni regalo, nel periodo natalizio per le quali è richiesto, sempre, un minimo di 8 Euro a consegna.